Política de reembolso
En Urbex España vendemos contenidos digitales: el mapa urbex de España y lugares sueltos. Nos tomamos en serio la transparencia, así que aquí tienes las reglas claras.
1. Naturaleza de los productos
Todos los productos del sitio son contenidos digitales, entregados por e-mail en forma de enlaces o coordenadas GPS. No se vende ningún producto físico.
2. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso, y con tu reconocimiento de que pierdes así ese derecho. Al validar tu pedido:
- aceptas expresamente que te enviemos el contenido
- renuncias expresamente a tu derecho de desistimiento
3. Sin reembolso
Por la naturaleza de los productos (acceso a información que ya no se puede devolver), no se realizará ningún reembolso una vez enviado el pedido, salvo en caso de error técnico evidente por nuestra parte (por ejemplo: enlace que no funciona, coordenadas erróneas o producto no recibido).
4. Casos excepcionales
Para cualquier situación excepcional, escríbenos a: contacto.urbexespana@gmail.com
Estudiamos cada caso con atención y buena fe, pero no podemos garantizar un reembolso si el contenido ya se ha enviado y abierto.
5. Responsabilidad del cliente
Antes de comprar, te invitamos a leer con atención la descripción de cada producto. Urbex España no será responsable de una mala interpretación del contenido ni de una compra hecha sin pensar.