Política de envío

1. Naturaleza de los productos

Todos los productos de Urbex España son exclusivamente digitales. No se envía ningún artículo por correo postal.

2. Plazo de entrega

Enviamos tu pedido a mano, por e-mail, a la dirección que indicaste al comprar: en menos de 30 minutos en la gran mayoría de los casos, de 7 h a 23 h. Un pedido hecho fuera de ese horario se envía a partir de las 7 h.

3. Sin envío físico

Como nuestros contenidos son digitales, no hay gastos de envío ni se realiza ningún envío material.

4. Si no lo recibes

Si no recibes tu pedido, revisa:

  • la carpeta de «correo no deseado» o «spam»
  • la dirección de e-mail que usaste en el pedido

Para cualquier ayuda, escríbenos a contacto.urbexespana@gmail.com. Respuesta en 24 horas.

5. Zona de cobertura

Nuestros productos están disponibles en todo el mundo, sin restricción geográfica, siempre que tengas conexión a Internet.

6. Error en el e-mail

Urbex España no es responsable de un error en la dirección de e-mail. Si te has equivocado al escribirla, escríbenos y te lo enviamos de nuevo a mano.